电子商务|大秘密曝光!拼多多摊牌了!( 二 )


就算你骂骂咧咧的卸载了拼多多 , 那拼多多也早已超额实现了自己的目标 , 那就是借用户之手 , 将原本平台投入巨资获客的成本 , 分摊到用户头上 , 让真正了解用户的人 , 帮拼多多拉新 。
这就是为何2015年才成立的拼多多 , 能在短短两三年的时间内 , 做到阿里、京东十年时间才达成的数亿用户规模积累 。
更令两大电商巨头眼红的是 , 拼多多的获客成本 , 一度不到10块钱 , 远远低于阿里、京东100多元的成本 。
但有腾讯这个第二大股东的社交帝国支持 , 拼多多才能一马平川 , 在被阿里、京东二分天下的中国电商版图上 , 硬生生撕开一道口子 , 成就了三分天下有其一的新格局 。
截止2020年底 , 拼多多用户规模高达7.88亿 , 首次超越阿里 , 成了中国用户规模最大的电商平台 。

当“砍一刀”再也砍不动用户增长 , 拼多多急了 。
随着拼多多创始人黄铮在2021年3月急流勇退 , 拼多多迅速陷入迷茫 , 股价也随之高位跌落 。
2021年三季度的拼多多 , 营收增长继续大幅下滑 , 严重低于华尔街预期 , 股价当天一度暴跌20% 。

2021年全年 , 拼多多市值缩水67% , 1484亿美元(约9413亿人民币)财富蒸发 , 在中国十大互联网巨头当中 , 除了泡沫破灭的快手 , 偷袭上市被锤的滴滴和撞到“房住不炒”枪口的贝壳外 , 拼多多是电商平台中最惨的一个 。

但拼多多的厄运可能才刚开始 , 黄铮比马云、刘强东先一步全身而退 , 拼多多却始终无法摆脱刻印在自己身上的三宗罪 。
第一宗罪:山寨假货横流 。 从一开始就借山寨的超低价 , 迅速占领十八线农村市场 , 靠“只买便宜的 , 不买对的”大爷大妈 , 赚足了眼球 。

即便拼多多后续费尽心机想扭转公众这一认知 , 为此不惜提供高价对苹果、特斯拉等贵重商品进行补贴 , 再将一众山寨商家赶出平台 , 也没能带来根本性改变 。
第二宗罪:挑战商业诚信底线 。 这一次庭审曝光的“砍一刀”真相 , 切切实实的揭露了这“最后一刀” , 究竟有多难 。
更不用说网上处处可见的“9.9买五菱宏光”、“9.9买苹果包邮”之类的虚假广告了 。

就连业内人士和律师都承认 , 拼多多的玩法涉嫌欺诈消费者 , 被网络用户冠以“世界上最困难的四大事”之一头衔 , 拼多多难辞其咎 。
第三宗罪:卸磨杀驴拿商家开刀 。 拼多多为了实现自己高增长的目标 , 不断压榨平台商家 。
包括“直通车买流量” , 不买就没流量 , 一件货都难卖出去;强推极兔快递 , 商家不使用极兔就会遭到处罚 , 有苦难言;动辄就扣押商家货款 , 很多商家难以为继……

结果是大量商家被迫退出拼多多 , 起初宣称“零门槛开店”的拼多多 , 越来越像天猫和淘宝 , 不交钱就别想开店 。
此外 , 拼多多APP还被多次曝光涉嫌窃取用户通讯录 , 严重侵犯了用户隐私权 。
在去年爆出员工猝死后 , 拼多多又被爆出喊话“用钱换命”的言论后 , 舆论口碑一时跌入谷底 。

平心而论 , 拼多多在中国电商版图中杀出重围 , 开启了中国电商新格局 , 也给无数人创造了新的机遇和可能 。
比如“拼单模式”、比淘宝更便捷的工厂对用户模式 , 都进一步提升了电商的质量和效率 , 同时降低了用户成本 。

但蒙头狂奔多年的拼多多 , 似乎忘了自己的初心:套路用户只能是手段 , 不能成为目的 , 这样得来的用户更无法持久 , 再高的大厦也只会是空中楼阁 。