“用户直联”的凯迪拉克IQ社区：我们一起做朋友 “所有的伟大

“所有的伟大，源于一个勇敢的开始。 ”凯迪拉克这句耳熟能详的slogan ，是许多凯迪拉克车主最心心念的一句话。作为美系豪华品牌的代表，凯迪拉克在纯电时代凭借LYRIQ又开始了自己的勇敢之旅。
去年广州车展，基于奥特能平台打造的凯迪拉克LYRIQ首次亮相并开启了预售，短短一小时订单就突破了2000个，要知道这台纯电SUV的预售价并非几万元或者十几万元，而是43.97万元。

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根据最近几年的市场反馈来看，传统车企们打造的电动车大多不太受市场欢迎，因为无论产品本身还是品牌调性，总是透露出一股Oldschool的油腻感。所以，即便是BBA ，燃油车时代铸造的品牌优势，在电动车时代也无法做到无往不利，甚至还会被Z世代们嘲讽。
那么问题来了，为何同样是传统车企，凯迪拉克LYRIQ就能脱颖而出呢？
私以为，首先是产品高度还原了概念车的设计精华，利用数十年豪华品牌的基础优势，将豪华感和科技感在LYRIQ上融于一身。

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【“用户直联”的凯迪拉克IQ社区：我们一起做朋友】其中，不单单是大量利用LED光源，通过经典的盾形前脸，盾形logo以及创新的纵向大灯，借助具有仪式感的动态效果，实现了更多视觉层面上的科技感。更在于车内那块分辨率达到9K ，像素密度达到277ppi ，色彩深度达到10亿色级别的33英寸曲面带鱼屏，配合高通8155芯片，以及通用汽车最新研发的''SuperCruise''超级智能驾驶辅助系统，在视觉效果和科技体验感上直接凌驾了同级竞品。

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与上述这些最直接的感官刺激相比， 650km＋续航、6.9秒零百加速、3094毫米轴距、AKG音响、航空级座椅、水晶旋钮、防紫外线天幕等等，都不过是一家百年豪华品牌的传统技艺罢了，不足为奇。
其次，凯迪拉克虽然是传统豪华品牌，但是在触电之后，却推出了有别于传统车企用户运营的新方式，官方管这种新方式叫作“用户直联” 。也就是告诉用户，你们不再只是客户，更是朋友，我们之间可以你帮帮我，我帮帮你，相互成就彼此。

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这套新方式的目的也非常明确，就是基于“SaveTime”理念，希望让用户以省时省力的方式，享受到与车相关的基础服务，同时还能高效的在“乐享生活”中顺便“提升自己” 。
为此，和所有立志于强化用户体验的车企一样，凯迪拉克开发了一个名为“凯迪拉克IQ”的APP ，并在其中分了三大类——感兴趣的车、感兴趣的生活、感兴趣的圈子。你看，这恰好对应了“人-车-生活”这个最流行的闭环概念。

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凯迪拉克表示之所以这样做，是因为他们通过调查，发现在车主的多元化特征下，还隐藏着3个共性标签：不断充实自己的进步青年；有自己的小圈子或者小爱好的生活乐享者；以高效的方式节约时间和精力的效率达人。
所以，抱着试图理解并满足用户的深层次需求，凯迪拉克打造了“凯迪拉克IQ”这么一个具有差异化的体验平台，也叫“IQ社区” ，在这里可以体验各种各样的内容。