阿里|“云钉一体”500天 阿里(0998)更新了TO B的作战地图( 二 )


中国的中小企业们就很喜欢用钉钉。作为中国的“专特精新”企业,从2020年开始,无锡普天铁心股份有限公司(以下间称“普天铁心”)加深钉钉跟其他系统的融合,包括SAP、物流系统、设备管理系统、营销系统等等。
普天铁心副总经理吴娓娓对智通财经APP直言,公司“在钉钉上有超出400+应用,每日处理的工作事项也高达500+”。带来的价值是,普天铁心订单交付效率上升了50%,人工成本下降了50%,工艺质量上升了73%,设备维护保养成本下降了80%,人均产值提高一倍。
阿里|“云钉一体”500天 阿里(0998)更新了TO B的作战地图
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像普天铁心这样的案例,在过往一年中,已有数百个呈现于媒体、钉钉的各项活动当中。此中,有一汽、龙辉起重等传统制造业,有东方日升、风华新能源等新型制造业,有老乡鸡、西部机场这样的服务业,有东方希望、复星这样的复合型企业,甚至是影石创新、海伯精工这样的“隐形冠军”,他们都在写就用钉钉来改造制造业每个链条的真实故事。
在钉钉加速扩张的路上,如山东能源、柳钢等企业客户,遍布中国政务、教育、医疗、制造业等一个个的真实案例和故事,也是激励、说服其他公司数字化实践,尝试“云钉一体”、迁移到云平台的关键。譬如,中国有超过50%的专精特新小巨人,都在使用钉钉进行数字化创新。
同时,阿里云在全球服务数百万客户,其中包括超过一半的A股上市公司、80%的中国科技创新企业,两者开始相互打通。公开报道显示,山东能源、鲁花集团、波司登、立白、百丽、蒙牛、复星、特步等大型企业选择了“云钉一体”来进行数字化转型。
在这里,“云钉一体”战略逐渐明晰,即在产业互联网中,把阿里云和钉钉两大事业群的的用户和数据相互打通。立足点有两方面:阿里云可以以钉钉作为TO B入口,输送阿里云的服务;钉钉可以帮助阿里云的企业,将企业服务的管道打得更深,解决钉钉的营收数据难题。
“原来钉钉可能中小客户更多,阿里云大客户更多。但是慢慢发现,阿里云的大客户其实也是需要钉钉、也是需要类似于宜搭这种精细化的产品的;另一方面,在钉钉客户里面,也有一些中小企业慢慢发展起来,它们也需要整个阿里云的服务,所以两者的打通,是1+1大于2的”。钉钉宜搭叶周全揭露其中要义。
宜搭是钉钉的低代码工具平台。如果将钉钉视为一个24小时工作的机器人,开放低代码平台相当于是开垦了一片肥沃的黑土地,像建设一个APP STORE。因此,外界看到了一个更开放的钉钉:一边倡导企业通过钉钉宜搭创建“钉原生”应用,一边也开放了许多API,支持企业自主集成钉钉应用。
在过去一年,钉钉开放更多的API接口、放宽ISV(独立软件开发商)入驻条件、降低ISV抽成比例。至今,钉钉已经开放了2000多个API接口,其中今年开放的数量比以往历年的总和还多;成为中国最大的企业级SaaS,用户破5亿,覆盖组织数1900万;钉钉应用市场上,软件开发商年交易额增长超过 800%,是中国增长最快、规模最大的企业应用市场。
钉钉的低代码应用,从2021年3月的38万个,火箭般成长到年底的240万个。根据钉钉的目前,至2023年达到1000万个。而如果依照目前的增长速度,这个数据应该可以完成甚至是提前冲到目标终点。
作为比较,苹果在2008年推出了App Store应用商店,当年年末App Store应用数量达到5000个。2015年年底,App Store应用数量达到175万个,而当前数量约为200万。2020年活跃应用约为500万个。
譬如在柳钢集团冷轧厂,目前已有33个部门加入钉钉组织,每天有1500个人在线,有200多名员工掌握了低代码开发的能力,低代码能力已经渗透到工厂一线,并深刻改变着柳钢冷轧厂。