京东|京东已发道歉信，这一次，上海的网友能够原谅京东吗？上海市|物流

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最近两三个月以来，上海成为国内抗疫的热点话题。首先，在本文开头的第一件事，那就是必须先声明并不存在“疫情地域歧视” ，在过去这两年多以来，相信所有人都清楚，新冠疫情是全人类的共同敌人，疫情出现在哪里，哪里的人民群众就焦头烂额。而对于其他地区的群众来说，更多的是牵挂同胞们的安危，同情同胞们的艰难际遇。

上海抗疫而导致物资存在问题，如今仍是难以得到妥善解决，这一点一直牵动着全国其他地区同胞的视线，而在这场战疫当中，京东也因为与以往所作出的承诺背道而驰，进而招致许多上海消费者的不满。对此，京东已发道歉信。而这一次，上海的网友能原谅京东吗？

【京东|京东已发道歉信，这一次，上海的网友能够原谅京东吗？】最近京东上了热搜，成为了热议的焦点，主要的原因在于，京东在上海的物流行为，严重与此前京东徐雷所允诺的背道而驰。徐雷此前公开表示，京东抗疫的态度非常决绝，对于发生疫情的地区一直是一视同仁，甚至更加竭力服务好疫情地区，尽力做到物流无阻，且更好地为疫情地区的京东用户服务。

而上海因为疫情而进行封闭式管理之际，京东的上海用户原本信赖京东平台能够解决燃眉之急，却不料京东单方面延迟派送，甚至4月9日下单，被提醒相关订单将被延迟到4月22日才处理。

该名用户悲愤地表示，因为错信了京东，以至于错过了小区的团购，最后是通过其他渠道才勉强获得生活所需物资。因此，对于京东的质疑声开始充斥着整个网络，时间不断发酵以至于最后京东上了热搜，京东也及时出面“灭火” ，公开道歉京东给上海用户所带来的困扰，在感谢京东上海用户之高度信赖的同时，也承诺竭力改善错误。