自从疫情在2019年底爆发以来|日本航空实验设施「jalinnovationlab」

自从疫情在2019年底爆发以来 , 全球的客机市场就面临寒冬 , 许多空中乘务员也面临裁员、转职的命运 。
日本航空(JAL)担心空中乘务员的素质会下降 , 就在2020年开始实验通过虚拟现实(VR)训练空中乘务员 。 如此一来即便不乘机 , 空中乘务员们也可以模拟实际的环境 , 培养待客、沟通和紧急应变等技能 , 随时为飞上天做好准备 。
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日本航空的实验设施「JALInnovationLab」
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日本东京电视台的经济新闻节目「WBS」最近探究号称最新潮的空中乘务员训练法 , 只见有位空姐戴着VR装置左顾右盼 。
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似乎还对着空气挥手打招呼
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镜头切换到虚拟现实的世界 , 会发现空姐原来在虚拟的东京涩谷 。
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这位穿着红色法披的是空姐虚拟形象
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空姐在虚拟涩谷与网友们互动
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跟大家一起聊天拍照
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其实这并不是单纯在玩乐 , 而是空中乘务员训练的一环 。
接受VR训练的空中乘务员们:
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这个实验一开始还只限于在客机之内面对虚拟的旅客 , 直到最近逐渐拓展到了客机之外 , 面对的也是实际存在的网友 。 希望借此让空中乘务员们在VR的世界与网友们互动 , 培养沟通的技巧
「希望借由元宇宙 , 发挥服务精神与沟通技巧」
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「同时为空中乘务员找到全新的活跃场所」
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「这是我们进行实验的目的之一 。 」
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责任编辑:随心文章纠错
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