小米科技|腾讯新动力：从社会的发现到价值的实现小米手环

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好问题是什么？
作为一个商业文明的研究者，我对商业文明有一个极简定义，就是“以人为本的价值创造” 。
公司是商业的主体。但只有那些对人、社会、文明有洞察、有热忱、有行动的公司，才能成为商业文明的主体。
当公司真的去思考人和社会的命运时，就会问出一些过去不曾想过的好问题。
2006年，全球最大食品生产商之一玛氏的董事会主席John Mars问：“对一家从事商业活动的公司来说，正确的利润水平应该是怎样的？”
在习惯了“企业的责任就是创造利润，利润越多越好”的商业世界，这个问题显得与众不同。玛氏从这里出发，开启了“互惠经济学”的新路径，即企业要从整个生态角度看自己到底是创造了价值还是毁灭了价值，是否兼顾了每个利益相关方的利益。
三年多前我和曾任玛氏首席经济学家的布鲁诺·罗奇交流。他说：“比如为什么造车？车企会说可以赚更多的钱。但互惠经济学的答案是，造车是为了给人类提供流动性（mobility），对社会是好的，由此你必须考虑生态里的其他因素，如城市、政府、自行车、行人等等。如果只是为造车而造车，就忘掉了为人类出行服务的根本目的。 ”
我问罗奇，中国公司中有没有互惠经济学的代表？他脱口而出：“ 。的互惠利润远远高于财务利润。 ”
不久前，我和腾讯“可持续社会价值”事业部的朋友交流时得知，其实腾讯内部一直也在思考类似问题：过去衡量公司价值， KPI就是收入和利润，现在能不能将社会贡献率也作为核心呢？
2020年，马化腾在与腾讯各事业群高管交流时说：“如何核算各事业群在社会价值创造方面的贡献，这是我们必须考虑的问题。如果一个企业的发展和所做的社会贡献之间没有合理的比例，是不可能往上生长的。 ”
他还说，社会价值的创造是使命驱动的，光是逼着人去做，效果未必好，关键是要把社会价值的创造与消费互联网、产业互联网战略放在一起，让它成为整个腾讯发展的底座。
腾讯总裁刘炽平认为，收入、利润代表了公司的商业价值，对社会发展的贡献、对社会进步的推动代表了公司的社会价值。 “如果商业价值远超社会价值，那是暴利型公司。如果缺乏商业价值，难以为继，也谈不上社会价值。伟大的公司应该既有商业价值，又有比商业价值更高、更长远的社会价值。 ”