电子商务|估值200亿的小红书,何时能解商业化难题?( 二 )


2022年开年 , 不少互联网头部公司广告收入低迷 , 小红书的广告营收也受到了波及 。 前瞻研究院数据显示 , 2022年一季度 , 互联网广告仅微增1.4% 。 其中 , 腾讯广告收入同比下滑18% , 百度下滑了4% 。
疫情引发的连锁反应下 , 化妆品市场日渐萧条 。 国家统计局数据显示 , 化妆品品类3月份零售额为345亿元 , 同比下滑6.3% , 这是两年以来化妆品市场零售额的首次下跌 。 而美妆、美容个护又是小红书广告收入的两大主要品类 。
且在疫情反复下 , 品牌方纷纷减少营销预算降低投放需求 。 曾凭借小红书平台走红的完美日记 , 在2021年Q4季度销售和营销费用为10.8亿元 , 较上年减少3亿元 。
在商业化上 , 小红书一直在寻找适合自己的第二增长曲线 , 接连尝试了直播 、电商等业务 , 但除了种草生意之外 , 暂时仍然看不到靠谱持续的增长 。
2、“种草模式”失效 , 被巨头围攻
小红书是“种草内容社区”的鼻祖 , 平台上拥有超高粘性的内容生产者 。 东兴证券研报显示 , 90%的小红书用户在购买前有过搜索小红书的行为 。
对于品牌来说 , 就广告商业价值上 , 小红书的用户价值要高于其它平台 。 例如 , 知乎MAU为1亿 , 小红书为2亿 , 这也意味着小红书单个月活跃用户的广告价值是知乎的3倍 。
此前坊间盛传一套方法论 , 新消费品牌想要迅速崛起 , 需要经过一套统一的营销三板斧 。 其中有一条是先找KOC在小红书铺5000篇测评 。
尽管小红书有独特的品牌价值 , 但其过于传统、单一的营收结构 , 导致它长年依赖上游品牌方的供给 , 缺乏抵御风险的能力 。 一旦上游品牌出现营收危机 , 小红书就会陷入被动境地 。
对于小红书而言 , 更大的危机在于 , 难以维持内容社区和商业化变现之间的平衡 。
业内人士分析称 , 商业和社区内容之间的区分本来就是困难的 。 对于用户而言 , 当然是希望商业是商业 , 分享是分享 , 但是对于一件商品 , 不露痕迹地 , 以分享模式来推广 , 效果往往好于直接推广 , 直接描述产品功效 。
像小红书一样 , 在内容中插播商业广告的带货模式 , 也是当前自媒体突破的主流方式 。 精致得恰到好处的商品图 , 叠加各种贴纸、表情包 , 再附上一张使用前后对比图 , 在小红书等平台上 , 类似的种草帖数不胜数 。
但随着营销力度的增加 , 小红书笔记的可信度在急速下降 。 2021年国庆假期后 , 小红书“滤镜景点”事件冲上热搜 。 一名网友刷到小红书上别人打卡的“粉红色沙滩” , 赶到现场后 , 却发现沙滩其实是土褐色 。 随后 , 《人民日报》发文称“别让滤镜滤掉了口碑和信誉” 。
【电子商务|估值200亿的小红书,何时能解商业化难题?】早之前 , 2020年10月 , 小红书又深陷“平台虚假炫富内容泛滥 , 存在低俗软色情内容”的批评 , 随后不得已启动了对不良信息内容严打的“啄木鸟”计划 。
不过 , 屡次的整改并未让小红书上的虚假信息得到根本解决 , 甚至连真实用户发布的内容 , 在经过精心编辑后 , 也对消费者产生了误导 。 今年年初 , 小红书还一度被曝出审核存在漏洞 , 导致未成年人“被带货”的负面 。

2021年 , 小红书正式上线蒲公英平台 , 要求所有品牌合作的内容都通过该平台进行交易 。 据全天候科技报道 , 小红书作为平台会向品牌方收取10%的平台服务费 , 与KOL结算时再抽取10% , 双向抽佣 。