阿里巴巴|阿里的象限聚焦和瓴羊独立的关键命题张勇|saas

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作者｜桑明强

阿里动物园最近又新添一员。按照小芃（阿里巴巴集团副总裁、瓴羊智能服务公司CEO朋新宇）的说法，取名“瓴羊”是一个集思广益的过程， “阿里想推出一个新服务，以一个独立的商业主体去运营，瓴羊是羚羊的谐音，我们看重的就是它所代表的敏捷性，而特意把“羚”换成高屋建瓴的“瓴” ，寓意是希望瓴羊在帮企业做数字化转型时要有全局思维，不局限于解决局部问题。 ”
自去年12月项目启航会以来，构建瓴羊得到了阿里集团内部从上到下的重视，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇（花名：逍遥子）认为， “推出瓴羊这个品牌，是阿里巴巴集团经过长期考虑后，迈出的重要的一步。 ”阿里巴巴首席技术官程立作了进一步阐述：“阿里关注自身成长，更愿意为中国商业数字化贡献自己的力量，把我们‘最佳实践’经验，通过瓴羊DaaS智能服务，完整、系统地传递给千万客户。 ”
从前期的立项筹备到中期的团队组建，再到品牌正式对外发布，经历了8个多月的组织、产品和战略梳理，瓴羊已经成功整合了阿里数据中台、业务中台、客服系统、供应链系统等多个团队，而这些过去是单独成线的，有媒体形象地把瓴羊成立称作是“阿里最懂数据的团队，出来创业了” ，以此来形容阿里想做好这件事的决心。
“聚焦，而不是单纯地做加法。 ”和小芃的沟通让我很容易联想到乔布斯对微软的那次经典反击，基于当时Windows操作系统和英特尔处理器的计算机迅速主导了整个世界，苹果面临一次关键抉择，很多观察人士料定乔布斯会加紧开发高端产品、或者和微软公司展开合作，但他却另辟蹊径，在保证能够生存的前提下对苹果进行了大刀阔斧的重组，保留了最为核心的部分。
没有宣布宏伟的营收目标，也没有像救世主那样进行盲目改革，乔布斯这一战略的真正威力在于，通过采取聚焦化和协调性的措施，直接解决最根本的问题。这和瓴羊的独立如出一辙，瓴羊是阿里巴巴中台能力的全面开放和对外输出，小芃也首次公开回应了此前外界炒得沸沸扬扬的“拆中台”传言：“答案是否定的，其实逍遥子不只说了‘中台要做薄’ ，还说了‘但是不能没有中台’ 。 ”
“就像盖房子一样，工人们在建好一栋楼后的第一件事，一定是拆掉外围的脚手架，但拆掉脚手架绝对不等同于拆房子。 ”瓴羊独立的关键命题之一，就是让之前5年中台积淀下来的经验和能力上浮，让它们在瓴羊进一步做厚价值的同时，也能更好地服务前台，就像Netflix的一句名言：“Context ， not Control（场景而不是控制）。 ”
015朵云的背后：50多款产品的解耦重构
知名学者陈春花曾在《数字共生：数字化时代的组织管理》一书中提到， “一些企业能在数字化生存中找到属于自己的成长机会是源于两方面的努力：一方面，通过数字技术，企业实现了与顾客之间的互动和发展；另一方面，因为组织体系能力适应数字化生存的要求，组织自我变革的速度加快。 ”
瓴羊属于后者，但这种驱动力来自于阿里内部的共识和对未来趋势的判断。据小芃透露， “在瓴羊组建的过程中，有一个很难但又不得不做的任务，就是把原来各个产品线进行解耦重构。 ”然而，现实情况远比想象中更加棘手，在找到5朵云（分析云、营销云、产销云、客服云、开发云）的解法前，摆在小芃和他的团队面前的，是50多款产品。